I SERVIZI DI FORMAZIONE
Il corso di formazione: un elemento fondamentale
Anche se si è un esperto di informatica o di gestione… la formazione è quel passaggio necessario per una corretta e rapida partenza nell’utilizzo delle soluzioni informatiche specializzate.
DOVE
a seconda delle esigenze la formazione può svolgersi:
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Il corso di formazione è, a seconda delle esigenze del cliente, individuale o di gruppo. Viene gestito da una persona qualificata in informatica, in agricoltura e, naturalmente, sui nostri programmi.
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In alcune occasioni vengono organizzate anche delle giornate dedicate a tutti i clienti abbonati al servizio di assistenza e manutenzione. Occasioni come, ad esempio, la presentazione di una nuova versione, le riunioni clienti…
SVOLGIMENTO
In fase di avviamento, la formazione si divide in 4 fasi
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1) Analisi delle esigenze del cliente
3) Insegnamento dell’utilizzo dei programmi che compongono
la soluzione ed eventuale interazione tra di essi
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2) Impostazione della soluzione per rispondere al meglio alle esigenze analizzate
4) Esercitazioni pratiche realizzate dall’utente sotto la supervisione del formatore
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L’obiettivo è che, dopo l'appuntamento col formatore, l’utente abbia una soluzione funzionante, configurata secondo le proprie esigenze, e che sia consapevole di quello che la soluzione può offrire… ma soprattutto operativo nell’utilizzo del programma.